이용 약관

알파요 서비스 이용 약관

환영합니다!
‘자동시급계산과 가불관리 서비스’ 알바들의 파트너 <알파요>입니다.
(주)우리요는 iPad용 스마트 메뉴판 앱 ‘프리미엄 메뉴’를 시작해 끊임없이 푸드 콘텐츠를 아우르는 요식업 분야 소상공인을 위한 관련 서비스를 고민해 오고 있습니다. 우연히 점주님의 한 고민으로부터 본 ‘자동시급계산과 가불관리 서비스 <알파요>’라는 앱과 모바일웹(모바일웹(웹사이트 : http://www.arpayo.com))을 제작하게 되었으며, 이 이상으로 요식업분야의 모든 문제 해결을 위한 플랫폼으로 발전되어 하루빨리 <알파요>고객님들께 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 본 <알파요> 서비스가 고객님께 ‘진지’한 만큼, 이용약관 또한 진지하게 다소 지루 할 수도 있음에도 불구하고 지금 이렇게 한 줄 한 줄 읽어주심에 깊은 감사의 말씀을 전합니다.

제 1장 서비스 이용 약관 존재 이유

1.

알파요 이용약관은 여러분의 원활한 서비스 이용을 위해 존재합니다.
이 약관은 (주)우리요가 제공하는 “알파요” 서비스의 이용과 관련하여 우리 모두의 권리와 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정하여 알파요를 사용하는 모든 고객님의 심신 안정을 목적으로 합니다. 그러하기에 조금이라도 바뀐 사항이나 사유에 대해서는 전자우편(이메일)를 통해 고지하도록 하겠습니다. 이하 약관에서 말하는 “회사”는 “알파요” 서비스를 제공하는 “(주)우리요”를 말하며, “회원”은 “알파요” 서비스를 이용하는 우리의 소중한 “여러분”입니다.

2.

모든 사용자간의 신뢰와 믿음을 바탕으로 하지만, 이용제한이 있을 수 있습니다.

가.: "알파요"라 함은 APP과 모바일웹(웹사이트 : http://www.arpayo.com)에서 제공하고 모든 직종에 해당되는 ‘자동시급계산 가불관리’ 서비스를 말합니다.
나.: "이용제한"이라 함은 "회원"이 약관 또는 운영정책 위반, 관계법령 위반 등의 사유로 "회사"로부터 "알파요"의 이용을 제한 받은 상태를 의미하며, "이용제한" 상태는 위반 사유가 치유되기 전까지 "알파요"의 이용을 제한하는 "제재" 상태와 "알파요"의 이용을 영구히 제한하는 "영구정지" 상태로 구분됩니다.
알파요에서는 이러한 분이 없을 꺼라 믿으며, 지금도 미래에도 필요 없을 이 항목을 그래도 혹시 몰라서 몇 자 적어 두었습니다.

3.

알파요는 사용자의 권리와 의사를 보호하고 존중합니다.

가.: "회사"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽고 항시 볼 수 있도록 "알파요" 모바일웹(웹사이트 : http://www.arpayo.com) 하단에 게시합니다.
나.: "회사"는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
다.: "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "알파요"의 웹사이트 페이지에 그 적용일자 15일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, "회원"에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 공지합니다.
라.: "회원"이 개정약관에 동의하지 않는 경우 개정 약관의 적용일 이전에 거부 의사를 표시하고 이용계약(회원가입)을 해지할 수 있습니다.
마.: 이용계약(회원가입)해지는 알파요 고객센터 이메일 접수(wooriyo@wooriyo.com)로 가능합니다.

제 2장 이용계약(회원가입)체결 시의 여러분을 위한 마련

1.

시작이 반, 여러분의 회원가입을 이렇게 마련합니다.

가.

"알파요”를 이용하고자 하는 여러분은(이하 "가입신청자"라 함)모바일웹(웹사이트 : http://www.arpayo.com)를 통한 최초 회원가입 시 요청하는 이용약관 및 개인정보취급방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.

나.

"회사"는 "알파요"의 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부할 수 있으며, 승낙 이후에도 아래 각호의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소할 수 있습니다.

1): "(주)우리요 앱/모바일웹(웹사이트 : http://www.arpayo.com) 승인 사용자"가 이 약관에 의하여 이전에 "회원"자격을 상실한 적이 있는 경우
2): 타인의 명의를 이용한 경우
3): 허위의 정보를 기재하거나 타인의 글에 욕설, 비방을 하는 경우
4): "가입신청자"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
5): “알파요”의 명예를 대외적으로 훼손시켰다고 인정되는 경우

다.

이용계약(회원가입)의 성립 시기는 "회사"가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

2.

요즘처럼 위험한 세상, 알파요는 여러분의 ‘개인정보보호’에 최선을 다합니다.

가.: "회사"는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
나.: 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

제3장 알파요는 하루하루 고객님께 제공해드린 시스템을 점검합니다.

1.

여러분들이 안전하게 알파요를 이용할 수 있도록 유지하도록 합니다.

가.: "회사"는 관련법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "알파요"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
나.: "회사"는 "회원"이 안전하게 "알파요"를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
다.: "회사"는 "알파요" 이용과 관련하여 "회원" 으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편(이메일)을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
라.: "회사"는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우에는 "알파요"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2.

알파요에서는 여러분들의 작은 도움이 필요합니다!

가.

회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 서비스제공자가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 서비스제공자의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

나.

회원은 서비스제공자의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리 행위도 할 수 없습니다.

다.

회원은 타 회원의 개인정보를 악의적으로 사용 할 수 없으며, 유포 또한 할 수 없습니다.

라.

회원은 서비스제공자의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리 행위도 할 수 없습니다.

마.

회원은 타 회원의 개인정보를 악의적으로 사용 할 수 없으며, 유포 또한 할 수 없습니다.

바.

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1): 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
2): 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
3): 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
4): 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
5): 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
6): 타 관계법령에 위배되는 행위

제4장 회원가입, 비밀번호 변경 시 꼭 유의하세요!

1.

보안이 높은 아이디와 비밀번호로 설정하세요!

가.: "회원"의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
나.: "회원"은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
다.: 제2항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

2.

서비스내용이 개정될 수 있지만, 그에 따른 이의 신청을 접수하실 수 있습니다.

가.: "회사"는 "알파요"의 서비스내용 등에 대해 "회사"의 합리적 판단에 따라 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경되는 "알파요"의 내용 및 시행 일자를 명시하여 시행 예정일로부터 15일 전에서 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 "회원"에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 공지합니다.
나.: "회원"은 전항의 변경 내용에 대해 동의하지 않을 경우 이용계약(회원가입)의 해지를 요청할 수 있습니다.
다.: 이용계약(회원가입)의 해지는 고객센터를 통해 해지신청을 요청 할 수 있으며, 답변은 전자우편(이메일)로 받을 수 있습니다.

제5장 여러분의 사업 성공을 위한 유료서비스의 환불정책입니다.

1.

환불에 대한 분쟁소지를 줄이기 위해 다음과 같은 내규에 엄격히 지키겠습니다.

가.

“회사”는 “회원”이 알파요 유료 서비스 이용약관 내용을 위반하고, “회사” 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우
서비스 이용 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 환불은 되지 않습니다.

나.

유료 서비스 중지 시 서비스 기간환불금액 및 환불가능 시기는 “회사” 내규에 따르도록 합니다.
(통상 연 약정의 경우 약정기간 종료 전, 이용계약 해지의 경우 정산금은 무료혜택/할인혜택을 제외하여 월할 계산되어 반환됩니다.
외에 무료혜택/할인혜택이 없는 서비스 경우에는 월할 계산되어 반환됩니다.)

다.

“회원”이 본 서비스를 이용함에 있어 이용 개시 후 이용 해지를 신청하는 경우 아래와 같은 사항은 환불이 되지 않습니다.

1): 결제 후 사용이 가능한 서비스 특성상 ”회원”이 사전에 가격 및 환불 정책 확인과 환불 방법 직접 선택, 그에 따른 동의를 거처 결제 서비스는 환불이 불가능합니다.
2): “회사”에서는 위 항의 이유로 “회원”의 단순변심, 테스트와 같은 이유로 환불을 요청하는 경우 확실한 환불 사유에 해당되지 않아 불가합니다. 따라서 다음 아래와 같은 서비스제공자의 명백한 과실로 서비스를 사용하지 못하는 경우를 제외하고 환불 및 이용 취소는 불가합니다.
- 유료서비스가 정상적으로 작동하지 않을 경우
- 본인이 아닌 제 3자가 “회원”의 개인정보를 절취하여 결제되었음이 확인 된 경우

제6장 알파요가 책임질 수 있는 일만큼은 확실히 책임지겠습니다.

•: “알파요”은 천재지변 혹은 그에 능가하는 그 순간이 오기 전까지 책임을 지고 “알파요” 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
하지만, 이 서비스를 이용하는 “회원”, 즉 여러분들의 귀책사유로 인한 “알파요” 이용의 장애에 대해서는 책임과 부담을 갖지 않습니다.

제7장 이용약관을 마치며..

기나 긴 이용약관을 읽어주심에 “알파요”에 세세한 관심을 쏟아주신 “회원”, 여러분께 감사의 말씀을 전해드립니다. 약관 내용과 관련하여 문의사항이 있으시면 고객센터를 통해 문의 내용을 접수하시거나 문의 전화(070-4267-0721)또는 전자우편(이메일 : wooriyo@wooriyo.com)으로 접수해주시기 바랍니다.
본 약관의 내용과 “알파요” 서비스 관련 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
또한, “회사”와 “회원”간 발생한 분쟁에 관한 소성은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

[부칙]

본 약관은 2016년 01월 01일부터 적용됩니다.